Πώς να αυξήσεις την κερδοφορία σου ξεκινώντας από σήμερα, βελτιώνοντας την απόδοση της σελίδας προσγείωσης (landing page)!
Έχεις δημιουργήσει μια ιδανική καμπάνια, έχεις καταφέρει πολύ ανταγωνιστικό cpc,οι διαφημίσεις είναι στοχευμένες στις αναζητήσεις των χρηστών και παρατηρείς ότι η σελίδα προσγείωσης (landing page) λειτουργεί ως τρύπιος κουβάς;
Τότε αυτό το άρθρο θα σου φανεί εξαιρετικά χρήσιμο.
Ας δούμε πρώτα κάποια δεδομένα.
Γεγονός:Τα υψηλά ποσοστά μετατροπής (conversion rate) δεν θα έρθουν μόνο από τη
νέα διαφήμιση που δημιούργησες,αλλά και από τη σελίδα προσγείωσης που έχεις τεστάρει και έχεις μετρήσει ότι ‘’μετατρέπει’’ περισσότερους επισκέπτες σύμφωνα με το στόχο που έχεις θέσει.
Πρακτική δυσκολία: Το spli test στη σελίδα προσγείωσης είναι δύσκολο,απαιτεί επένδυση και χρόνο.
Ο στόχος αυτού του άρθρου είναι να δώσει ιδέες του μπορείς να τεστάρεις σελίδες στο
site σου για να αυξήσεις το ποσοστό μετατροπής και να μειώσεις το κόστος απόκτησης
πελάτη/ενδιαφερόμενου (cost per acquisition).
- Tέσταρε την επικεφαλίδα και την προστιθέμενη αξία προς τον αναγνώστη
Μόνο 2 στους 10 συνεχίζουν να διαβάζουν μετά τον τίτλο!
Παρακάτω μερικές χρήσιμες συμβουλές που θα ήταν καλό να λάβεις υπόψη
σου αν θέλεις οι επισκέπτες να συνεχίζουν την ανάγνωση και μετά τον τίτλο.
- Απλός και ξεκάθαρος τίτλος. ‘’Το site σας στην πρώτη σελίδα ή τα λεφτά σας πίσω’’
- Υποσχέσου μια λύση στο πρόβλημα του επισκέπτη σου.
- Ο τίτλος σχετίζεται με αυτό που λες στη διαφήμιση;
- Ξεκίνα με μια ερώτηση; Θέλεις περισσότερες μετατροπές με λιγότερα χρήματα;
- Χρησιμοποίησε λέξεις που πουλάνε,όπως δωρεάν,ανακάλυψε,μυστικό,αποτελέσματα,εγγύηση κτλ
- Το χιούμορ πάντα κερδίζει
- Χρησιμοποίησε την έκφραση ‘’Πώς να…’’
Οι παραπάνω είναι απλά συμβουλές για να αρχίσεις. Η δουλειά είναι στο να ξεδιπλώσεις τη δημιουργικότητα σου ,να τεστάρεις διάφορες παραλλαγές και να καταλήξεις στον τίτλο που αποδίδει καλύτερα.
- Πρόσθεσε μαρτυρίες και αξιολογήσεις πελατών
Οι θετικές μαρτυρίες διασφαλίζουν τους επισκέπτες σου για την ποιότητα των υπηρεσιών σου. Προκειμένου να είναι πιστευτά θα πρέπει να μην είναι γενικολογίες και αδύναμα σχόλια π.χ
1.’’φοβερή δουλειά’’ Αντώνης
- ‘’Βγάλαμε περισσότερα λεφτά με ..’’ Μιχάλης
Ποιος είναι ο Αντώνης;
Θα πρέπει η μαρτυρία να εξηγεί πως βοήθησες τον πελάτη σου. Όσο πιο πολλές λεπτομέρειες υπάρχουν,τόσο πιο ρεαλιστική είναι και πιστευτή.
Θα πρέπει να περιέχουν,ονοματεπώνυμο και το όνομα της επιχείρησης/ιδιότητας,καθώς και στοιχεία απόδοσης της υπηρεσίας ή του προϊόντος.
Ο εύκολος τρόπος είναι να γράψεις μόνος σου τις αξιολογήσεις ή να πληρώσεις εταιρεία να το κάνει για σένα……ενδεχομένως να φέρει βραχυπρόθεσμα οφέλη,σίγουρα όχι μακροπρόθεσμα.
- Βελτιστοποίησε τη φόρμα επικοινωνίας (lead capture form)
Η φόρμα επικοινωνίας μέσω της οποίας ζητάς από τον επισκέπτη στο site σου να αφήσει τα στοιχεία του ή να προβεί στην ενέργεια που έχεις θέση ως στόχο (download,trial κτλ) είναι ο πιο γρήγορος και εύκολος τρόπος να αυξήσεις το ποσοστό μετατροπής της σελίδας προσγείωσης.
Σύμφωνα με έρευνες όσο περισσότερα στοιχεία ζητάς,τόσο χαμηλότερο ποσοστό μετατροπής θα έχεις.
Υπάρχει λόγος να ζητάς και επώνυμο και όνομα. Γιατί όχι μόνο όνομα
Υπάρχει λόγος να ζητάς και σταθερό και κινητό?
4.Σελίδα προσγείωσης χωρίς δυνατότητα περιήγησης στον επισκέπτη
Ένα κοινό στοιχείο των αποδοτικών σελίδων προσγείωσης είναι ότι δεν δίνουν τη δυνατότητα στον επισκέπτη να περιηγηθεί, δηλαδή να κάνει κάτι άλλο πέρα της επιθυμητής ενέργειας που έχει τεθεί ως στόχος.
Μπορεί να υπάρχουν κάποια κρυμμένα links στο footer αλλά σε καμία περίπτωση links στο header και κάτι άλλο που μπορεί να αποσπάσει τον επισκέπτη από αυτό που έχει τεθεί ως στόχος να κάνει.
Αυτή η μέθοδος βασίζεται στο Zeigarnik effect. Το Zeigarnik effect συμβαίνει όταν το μυαλό αισθάνεται αποσυντονισμένο από ανολοκλήρωτα έργα (tasks).
Οπότε ζήτα μόνο ένα πράγμα να κάνει ο επισκέπτης στο site σου,διότι είναι ευκολότερο γι’αυτόν να εστιάσει και να ολοκληρώσει την ενέργεια που επιθυμείς.
5.Τέσταρε το χρώμα, το σχήμα και το μέγεθος του button
Υπάρχει μια ολόκληρη επιστήμη πίσω από τα buttons που χρησιμοποιούν μεγάλα sites όπως το amazon,apple κ.α.
Το button στο site είναι το πιο σημαντικό στοιχείο που θέλεις να γίνει click. Γι’ αυτό το λόγο είναι ζωτικής σημασίας να είσαι σίγουρος ότι αποδίδει όσο το δυνατό καλύτερα.
Δες παρακάτω τι πρέπει να λάβεις υπόψη:
Χρώμα: Το χρώμα του button πρέπει να κάνει αντίθεση από το υπόλοιπο site,ώστε να ξεχωρίζει. Αν έχει το ίδιο χρώμα με τα άλλα στοιχεία του site,τότε θα χαθεί και δεν θα τραβήξει την προσοχή.
Το πορτοκαλί είναι το αντίθετο του μπλε,το κόκκινο το αντίθετο του πράσινου. Χρησιμοποίησε την παρακάτω παλέτα χρωμάτων για να επιλέξεις τα αντίθετα χρώματα για το test button.
Είναι κοινά αποδεκτό ότι το πορτοκαλί είναι ένα από τα πιο δυνατά χρώματα που τραβάνε το κλικ,διότι δημιουργεί το αίσθημα του να αγοράσω ή πουλήσω και είναι ενεργητικό. Το κόκκινο δημιουργεί την αίσθηση του επείγοντος και μπορεί να είναι πολύ αποδοτικό. Προσπάθησε να μην κάνεις εικασίες,μόνο μέσω spit tests μπορείς να είσαι σίγουρος πιο button αποδίδει καλύτερα.
Σχήμα: Αρκετές φορές τα buttons με γωνίες δεν μετατρέπουν το ίδιο με αυτά που έχουν στρογγυλοποιημένες άκρες,διότι:
- Οι στρογγυλοποιημένες άκρες είναι ευκολότερο να το ‘’αποδεχτούν’’ τα μάτια και το μυαλό
- Οι γωνίες προκαλούν το συναίσθημα της απειλής
- Οι γωνίες τείνουν να λειτουργούν ως βέλη, οδηγώντας την προσοχή μακριά από το button και μέσα,δηλαδή στο call to action
Λάβε υπόψη ότι μπορείς να χρησιμοποιήσεις ένα συνδυασμό σχημάτων όπως αυτό του amazon
To ξαναλέμε ο μόνος ασφαλής τρόπος να είσαι σίγουρος για το τι δουλεύει στο site σου είναι να το τεστάρεις.
Μέγεθος: Το μέγεθος του button επίσης είναι κάτι που πρέπει να τεστάρεις. Συνήθως τα μεγαλύτερα buttons δίνουν υψηλότερα ποσοστά.
- Τεστάρισε το call to action
Μερικές φορές το call to action,το κείμενο που έχεις μέσα στο button είναι πιο σημαντικό από το ίδιο το button.
Η καλύτερη πρακτική είναι να εστιάσεις στο ποια είναι η αξία και η σχετικότητα με τον επισκέπτη. Η ασαφής φράσεις όπως ‘’Εγγραφή’’ δεν λένε πολλά στο τι πρόκειται να κερδίσει ο επισκέπτης κάνοντας κλικ.
Δοκίμασε γραμματοσειρά,κεφαλαία/πεζοκεφαλαία ,εστίασε στο τι έχει να κερδίσει ο επισκέπτης.
- Τόνισε τα σημεία που θέλεις να δώσεις έμφαση
Υπάρχουν 2 τρόποι τονίσματος: Ο σαφής/ξεκάθαρος και ο σιωπηρός
Παρακάτω παράδειγμα από τη Hubspot ξεκάθαρου τονίσματος
Με το σιωπηρό τρόπο καταφέρνεις να οδηγήσεις την προσοχή εκεί που θέλεις με έμμεσο τρόπο.
Παρακάτω ένα παράδειγμα από ένα split test τα αποτελέσματα του οποίου φαίνονται μέσω heatmap,το οποίο μας δείχνει σε ποιο σημείο το site έγιναν τα περισσότερα clicks.
- Δημιούργησε επεξηγηματικά videos
Τα επεξηγηματικά videos εξηγούν τι κάνει η επιχείρηση σου και αν γίνει σωστά τότε αυτά τα low budget (και περισσότερες φορές 2d animated videos) μπορεί να αυξήσουν τα ποσοστά μετατροπής κατά 30%.
Ο λόγος που είναι τόσο αποτελεσματικά οφείλεται στη μικρή διάρκεια προσοχής των χρηστών.
Ο μέσος όρος προσοχής στο internet είναι 8’’. Αυτό οφείλεται στη μεγάλη ταχύτητα που μπορούμε να λάβουμε την πληροφορία στο internet.
H πλειονότητα δεν θέλει να διαβάζει βιβλία με πολλές σελίδες, ούτε καν εφημερίδες.
Τα επεξηγηματικά videos είναι ευκολότερο να παρακολουθηθούν και να κατανοηθούν, διότι είναι οπτική επικοινωνία και μπορούν να προκαλέσουν περισσότερα συναισθήματα από το διάβασμα.
Μερικές συμβουλές:
1.Τα επεξηγηματικά videos μπορεί να είναι ακριβά και να απαιτούν χρόνο προκειμένου να τεσταριστούν. Άρα θέλει προσοχή στη στρατηγική που θα ακολουθηθεί εξ αρχής.
- Το πιο σημαντικό είναι το σενάριο και όχι τα εφέ.
- Δώσε προσοχή στον εκφωνητή και στο τόνο φωνής που θέλει να έχει (π.χ αν είσαι εταιρεία επενδύσεων χρειάζεσαι μια σοβαρή, γεμάτη αυτοπεποίθηση φωνή)
- Συμπεριέλαβε τα πιο δυνατά χαρακτηριστικά και τα οφέλη (benefits) και οδήγησε τους θεατές με συγκεκριμένο call to action εκεί που θες.
- Κράτησε το όσο το δυνατό πιο σύντομο. Οτιδήποτε παραπάνω από 1:30’’ έχει λιγότερες πιθανότητες να παρακολουθηθεί ολόκληρο.
Εναλλακτικά μπορείς να χρησιμοποιήσεις ένα image slider (παρουσίαση με slides),κάποιες φορές αποδίδουν καλύτερα.
- Συμπεριέλαβε Σύμβολα & Εγγυήσεις
Είναι ξεκάθαρο ότι οι άνθρωποι νοιάζονται για το επίπεδο αξιοπιστίας που έχει το site σου προκειμένου να αγοράσουν από το site σου.
Μερικά σύμβολα που θα χρειαστείς
Sitelock.com, mcafee.com
Μερικές συμβουλές:
- Μην το παρακάνεις
- Να είναι σε εμφανές σημείο
Έχεις κάποιο βραβείο,πιστοποίηση, βάλε το στο header και κάνε το clickable για να μπορεί ο χρήστης να μάθει περισσότερες πληροφορίες.
Μερικές εγγυήσεις που μπορείς να προσθέσεις:
- 100% επιστροφή χρημάτων
- 100% εγγύηση ικανοποίησης
- Δια βίου εγγύηση
- Δικαίωμα επιστροφής μέσα σ’ένα ορισμένο χρονικό διάστημα
- Μη φορτώνεις τη σελίδα με περιττές πληροφορίες
Μερικές φορές αφαιρώντας παραγράφους μπορείς να βελτιώσεις την εμπειρία των επισκεπτών και να κάνεις το περιεχόμενο πιο εύκολο στην κατανόηση. Θυμήσου η διάρκεια προσοχής στο internet είναι μόνο 8’’.
4. Google PageRank
8. NoFollow Link
12. Search Algorithm
17. Duplicate Content
Η τήρηση ορισμένων βασικών κανόνων σε επίπεδο SEO είναι σημαντική στον αγώνα σας για υψηλά rankings** σε συγκεκριμένες αναζητήσεις που σας ενδιαφέρουν.
Αυτό ενδεχομένως να συμβεί σε ένα σημείο όπου το site σας θα έχει χτίσει ένα μεγάλο κοινό (μέσω συνδρομητών σε rss feeds**, μέσω παραληπτών του newsletter σας, fans στη Facebook σελίδα σας, followers στο Twitter προφίλ σας, αλλά και μέσω τακτικών σας πελατών. Θα έχετε δηλαδή έναν ικανό αριθμό απευθείας επισκεπτών, σε τακτική βάση). Μέχρι τότε, είναι σημαντικό να προωθείτε τη δουλειά σας. Χρειάζεται προσπάθεια, αξιόλογο περιεχόμενο, συνέπεια και επιμονή.
6. Δεν είστε ενεργοί στα social media
Δεν πρόκειται για τα μόνα λάθη που κάνει ένας webmaster. Είναι τα πιο συνηθισμένα ίσως, τα πιο τρανταχτά, σύμφωνα με την εμπειρία μας. Επίσης, πρόκειται για λάθη που αν σταματήσετε να τα επαναλαμβάνετε και τα διορθώσετε, τότε θα δείτε άμεσο και σημαντικό αποτέλεσμα στην επισκεψιμότητα και την αποδοτικότητα του site σας.
RSS Feeds σας επιτρέπουν να βλέπετε πότε ανανεώθηκε το περιεχόμενο των δικτυακών τόπων (sites) που σας ενδιαφέρουν.Μπορείτε να λαμβάνετε κατευθείαν στον υπολογιστή σας τους τίτλους των τελευταίων ειδήσεων και των άρθρων που επιθυμείτε (ή ακόμα και εικόνων ή βίντεο) αμέσως μόλις αυτά γίνουν διαθέσιμα χωρίς να είναι απαραίτητο να επισκέπτεστε καθημερινά τους αντίστοιχους δικτυακούς τόπους(sites).